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2.金天鹅酒店管理软件如何删除客人档案

不能删除。根据查询金天鹅系统官网得知，金天鹅系统是删除不了酒店的入住信息的，这是对商家和客户的一种保护，因此不能删除。

3.电脑重装了系统现在要怎样重装金天鹅酒店管理软件软件?

金天鹅软件的默认安装路径位于D盘，即使重装系统也不会影响到之前的数据。要重新安装软件，首先找到软件的安装目录，通常路径为D:\goldswan\bin。双击“客房管理系统.exe”文件开始安装过程。如果是在安装服务器模式，你需要选择“服务器模式”进行安装。在安装客户端模式时，则需要输入服务器的IP地址来确保客户端能够与服务器正常通信。在安装过程中，请确保网络连接正常，尤其是选择服务器模式时，因为这涉及到网络配置。安装步骤通常包括接受许可协议、选择安装类型和设置安装路径等。安装完成后，可以通过快捷方式或者开始菜单找到“客房管理系统”，双击即可启动。首次启动时，系统可能会要求输入服务器地址或进行其他必要的设置。此外，建议定期备份重要数据，以防万一。如果有任何安装问题或需要进一步的帮助，可以查阅官方文档或联系技术支持。

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